Cara Belanja

Cara belanja di Toko Shifa sangat mudah dan cepat.

Berikut ini adalah alternatif untuk melakukan pemesanannya (pilih salah satu):

1. Via SMS Toko Shifa di:
     ( +62 ) 857-477-66-301 (Indosat IM3)
2. Via E-Mail ke: tokoshifa2@gmail.com
     Untuk pemesanan melalui email (contact Us) format pesanan harap disesuaikan dengan format     pesanan melalui sms, jangan lupa sertakan no HP anda. pesanan melalui SMS lebih cepat di balas.

Melalui SMS (Fast Respont)
Step 1: SMS pesanan anda ke 0857 477 66 301 dgn format: KodeProduk#JumlahPesanan#NamaAnda#KotaAnda.

Contoh: TS-001#1 buah#Rijal#Surabaya
(Kalau order lebih dari 1 Jenis, gunakan tanda koma. Contoh: TS-001,TS-004#1bh, 1bh#Rijal#Surabaya)

Step 2: Toko Shifa akan memberikan SMS balasan mengenai total harga termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim ditentukan berdasarkan www.jne.co.id

Step 3: Transfer jumlah total harga tersebut ke salah satu Rekening berikut:
* BSM: 7547547547, a/n: Rijal Saputra
* BRI Syariah 976975686856856, a/n: Yusro

Step 4: Setelah transfer, SMS konfirmasi ke 0857 477 66 301 dgn format:

Nama#JumlahTransfer#BankTujuanTransfer#AlamatLengkap
Contoh: Budi Santoso#224.000#BCA#Jln. Taman anggrek No.23 Kel. Marganata Kec. Kebon sari, Surabaya 23652.

(Kalau pakai alamat kantor, tulis nama kantornya).

Step 5:  Pesanan akan dikirim di hari yang sama atau keesokan harinya (dalam hari kerja), Toko Shifa akan mengirimkan SMS/E-mail untuk menginformasikan nomor RESI (Airwaybill) pengiriman paket Anda.

Ketentuan Toko Shifa:

1. Proses pengiriman pesanan/paket dilakukan setiap hari kerja (15.00 WIB). Konfirmasi pembayaran yang lewat pukul 13.30 WIB, maka pengiriman pesanan akan di kirimkan pada hari besoknya.  
2. Pemesanan yang tidak diteruskan dengan transaksi dan konfirmasi pembayaran sebelum pukul 15.00 WIB di hari yang sama akan dinyatakan batal memesan. Pemesan wajib mengkonfirmasikan ulang pesanannya (dianjurkan untuk konfirmasi via SMS saja) sebelum melakukan transfer di hari kerja berikutnya.
3. Toko Shifa tidak menerapkan sistem booking order/stock, maksudnya pemesanan tidak diartikan sebagai booking stock. Setiap order/pemesanan akan diproses setelah ada konfirmasi pembayaran via SMS.
4. Jika sudah booking stock (setelah transfer pembayaran diterima), maka tidak bisa ganti model/batal order.
5. Toko Shifa saat ini baru bisa menerima transfer pembayaran via BANK SYARIAH MANDIRI/ BRI Syariah. 
6. Perbedaan antara foto dan produk mungkin saja terjadi akibat efek blitz dari kamera dan/atau resolusi monitor yang berbeda-beda.

Ketentuan Retur/Pengembalian Barang:

1. Retur hanya berlaku untuk barang yang cacat akibat produksi pabrikan (tidak berlaku untuk yang cacat akibat pengiriman, dan sebagainya). Khusus barang SALE, tidak dapat diretur/ganti barang.
2. Retur berlaku untuk klaim yang terhitung 1 hari sejak tanggal terima barang dari ekspedisi, dan wajib dipaketkan kembali maksimal 2 hari sejak tanggal terima barang dari ekspedisi.
3. Retur hanya akan diganti dengan barang yang sama persis. Jika barang tersebut sudah SOLD OUT maka diperbolehkan untuk diganti dengan barang lain yang seharga atau lebih.
4. Retur tidak berlaku apabila dengan alasan tidak cocok/tidak sesuai selera/tidak seperti yang dibayangkan.
5. Retur tidak berlaku apabila barang telah dipakai/rusak karena pemakaian.
6. Tidak berlaku retur uang kembali.
7. Ongkos kirim retur ke Toko Shifa ditanggung pembeli, dan ongkos kirim barang ganti ke pembeli ditanggung Toko Shifa.
8. Setiap customer yang sudah berbelanja Toko Shifa akan dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan di atas.